Exclusão de Dados

Solicitação de exclusão de dados pessoais (LGPD Art. 18)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Trataremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

O que será excluído

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Dados de cadastro

Nome, email, senha (hash) e informações do negócio

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Tokens OAuth

Conexões com Instagram, TikTok e Facebook

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Conteúdo gerado

Posts, legendas, carrosséis e roteiros criados pela IA

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Métricas e relatórios

Histórico de performance e analytics

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Dados de preferências

Tom de voz, nicho, configurações do agente

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Dados financeiros

Mantidos por 5 anos conforme obrigação fiscal

⚠️ Registros financeiros são mantidos conforme exigência legal (Código Tributário Nacional e legislação fiscal brasileira).

Prazos e processo

Solicitação recebida

Dia 1

Confirmamos o recebimento por email em até 24 horas.

Verificação de identidade

2–3 dias

Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger sua conta.

Processamento da exclusão

Até 15 dias úteis

Excluímos seus dados de todos os sistemas ativos.

Confirmação final

Dia 15 útil

Enviamos confirmação por email de que os dados foram excluídos.

Solicitar exclusão de dados

Outras formas de contato

Você também pode enviar sua solicitação diretamente por email:

📧 partner@ainichefy.com

Assunto sugerido: "Solicitação de Exclusão de Dados - LGPD"
Inclua: nome completo e email cadastrado

Revogar acesso nas redes sociais

Se desejar revogar o acesso OAuth do AINichefy às suas redes sociais, siga as instruções de cada plataforma. Isso é independente da exclusão de dados aqui:

Instagram / Facebook

Configurações → Segurança → Apps e Sites → Remover AINichefy

Acessar configurações →

TikTok

Configurações → Segurança → Aplicativos Autorizados → Remover AINichefy

Acessar configurações →

Seus direitos sob a LGPD

Além da exclusão, você tem direito à confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização e oposição ao tratamento dos seus dados. Para exercer qualquer direito, entre em contato com nosso DPO em partner@ainichefy.com. Também é possível registrar reclamação perante a ANPD.